Trasparenza in Family Finance

In questa sezione trovi tutti i documenti utili per comprendere e informarti al meglio. Al fine di gestire le tue spese in modo responsabile, Family Finance, marchio di Synthesis S.p.A. ti ricorda, prima di sottoscrivere il contratto, di prendere visione di tutte le condizioni economiche e contrattuali, facendo riferimento al documento denominato Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori disponibile presso le nostre sedi.

Si rende noto che il cliente non puo' ricorrere all'Arbitro Bancario Finanziario per risolvere controversie sorte con l'intermediario del credito.

Il D. LGS. 24/2023 predispone nuove regole circa il whistleblowing, ovvero la segnalazione di illeciti di cui un dipendente, collaboratore, professionista sia venuto a conoscenza in ragione del rapporto di lavoro. Il Decreto riconosce alle segnalazioni un ruolo chiave nella prevenzione delle violazioni normative e assicura ai segnalanti di imprese sia pubbliche che private una tutela piu' strutturata.

Il decreto aggiorna cosi' la legislazione italiana, armonizzandola con quelle che sono le norme del Parlamento europeo e del Consiglio circa la protezione delle persone che segnalano violazioni del Diritto dell'Unione e di disposizioni normative nazionali.

Il D. LGS. 24/2023 enuncia poi che l'identita' del whistleblower non potra' essere rivelata, se non con l'espresso consenso del segnalante stesso, a persone diverse da quelle competenti a ricevere o a dare seguito alle segnalazioni, espressamente autorizzate a trattare tali dati. Tuttavia, questo diritto alla riservatezza non ha portata assoluta: l'ampiezza della tutela riconosciuta all'identita' del whistleblower varia a seconda delle disposizioni che regolano i possibili procedimenti (penale, civile, disciplinare).

Nel caso specifico delle segnalazioni che abbiano comportato l'instaurazione di un procedimento penale, la riservatezza del whistleblower e' tutelata nei limiti previsti dall'art. 329 c.p.p.. La disposizione impone l'obbligo di segretezza degli atti delle indagini preliminari sino al momento in cui l'indagato non abbia il diritto ad averne conoscenza, e comunque non oltre la chiusura di tale fase.

La Family Finance, marchio di Synthesis, per adeguarsi al dettato normativo, ha adottato una procedura di segnalazione alla quale si accede tramite il seguente link: https://whistleblowersoftware.com/secure/SYNTHESISSPA

Le segnalazioni potranno essere in chiaro oppure anonime, scritte oppure orali. Premesso che la segnalazione potra' effettuata anche in forma anonima, nell'ambito del processo di gestione delle segnalazioni i dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia. Vi invitiamo a prendere visione dell'informativa in materia di protezione dei dati personali, in cui sono riportate indicazioni circa le modalita' di trattamento dei dati sia del segnalante che del segnalato.